Charte

Nous sommes membre de la Fédération Romande des Carrossiers et respectons la charte suivante :

 

  • fournir un travail de qualité effectué par des professionnels de l’automobile
  • réparer toutes les marques selon les exigences et les normes des constructeurs
  • être votre partenaire à part entière pour tous vos problèmes de carrosserie
  • rester à l’avant-garde de la formation et du perfectionnement professionnels, ainsi que des techniques de travail
  • utiliser des techniques et des produits respectueux de l’environnement.

Voici les 8 bonnes raisons de choisir une carrosserie FCR :

 

1. Combien ça va me coûter exactement ?

Le Carrossier FCR établit un devis clair correspondant aux normes européennes. Il vous donne les explications utiles en toute transparence.

2. Comment me déplacer durant la réparation ?

Pour votre confort, le Carrossier FCR met à votre disposition, dans la mesure de ses disponibilités, un véhicule de remplacement.

3. Comment vais-je me débrouiller avec les démarches administratives ?

Le Carrossier FCR vous conseille dans vos démarches, vos droits aux indemnités, sur les problèmes de moins-value éventuelle du véhicule accidenté et sur l’action à conduire en cas de sinistre total.

4. Les travaux de réparation sont-ils garantis ?

Les travaux effectués par le Carrossier FCR sont garantis selon les normes d’usine. Les qualifications professionnelles du Carrossier FCR, c’est l’assurance d’un travail de qualité.

5. Les pièces de rechange sont-elles certifiées d’origine ?

Le Carrossier FCR respecte les prescriptions de toutes les marques.

6. Ma voiture est-elle encore sûre ?

Avant de vous rendre votre véhicule, le Carrossier FCR exécute un contrôle final; sécurité oblige.

7. Et les factures-surprises ?

Pas de surprises! Les coûts sont détaillés et reposent sur le devis FCR; sur ce qui a été convenu.

8. Et si je ne suis pas d’accord ?

La Fédération des Carrossiers Romands vous propose un service unique et gratuit: le médiateur FCR